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Marcela
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Sobre Marcela
Cursé la Maestría en Administración en el Instituto Tecnológico Autónomo de México, donde además me desempeñé como Coordinadora de Mercadotecnia durante once años, y fui fundadora del primer Diplomado en Mercadotecnia en México.
Escribí el libro Investigación de Mercados: Un Enfoque para América Latina, del cual en 2020 se publicó la cuarta edición.
Durante más de treinta años, he brindado consultoría y capacitación a múltiples empresas públicas y privadas nacionales y extranjeras. Así mismo, he impartido decenas de conferencias en universidades tanto en México como en Centro y Sudamérica.
A partir de 1991, soy asesora independiente de empresas, principalmente en el campo de la investigación de mercados, la consultoría en marketing y el servicio al cliente. En 1992 fundé Benassini Consultores S.C.
También soy autora de diversos artículos en revistas prestigiadas de México, todos ellos referentes al tema de marketing, investigación de mercados y servicio al cliente. En años recientes he sustituido esta actividad por las actualizaciones y nuevas ediciones de mis libros.
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Acerca de la clase
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Inglés
Español
Soy fanática del método constructivista: Aprender haciendo. Los alumnos hacen constante práctica de los conocimientos teóricos, y eso les hace realmente hacer suyo el aprendizaje.
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