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Emanuel
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Lic. en Tmo. UNCOMA. Amplia experiencia en Hotelería. Más de 6 años en tareas de Front y Back Office. Líder de Equipo en dos hoteles de Neuquén, con más de 250 habitaciones. Sistemas Operativos. PMS.
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Modalidad de la clase
Sobre Emanuel
Soy una persona proactiva con ganas de poder compartir y aportar un poco del conocimiento que he incorporado todos estos años en el sector Hotelero. Mi idea es que cada una de las personas que se hagan presentes en el curso, salgan con herramientas y conocimientos para poder desarrollarse en cualquier establecimiento hotelero. Busco lograr confianza en cada una de estas personas, para que no sólo ocupen un puesto laboral en la industria sino que puedan hacer una carrera y crecer dentro de un mismo lugar o bien puedan ampliar su experiencia y crecimiento en diferentes lugares.
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Acerca de la clase
- Todos los niveles
- Inglés
- Español
Todos idiomas hablados para las clases :
Inglés
Español
Se trabaja según el enfoque del alumno. Enseñanza básica de recepción, protocolos, información importante al huésped, tipos de habitaciones, diferencias entre ellas, costos y tarifas. Cómo ver la ocupación, cómo vender y captar huéspedes walk-in, vía telefónica y diferentes canales. Informes a Team Leader, pase de novedades a compañeros, trabajo en equipo. Sistema de gestión de Reservas. OTAs. Reportes de sistemas y reservas. Puntos clave, distinguir lo urgente de lo importante. Se trabaja desde 0. Se inicia el curso con lo básico de Hotelería y conforme vayan avanzando las clases se profundiza más en las necesidades de cada alumno. El curso está dirigido a todo el público, avanzados, graduados y principiantes.
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Precios
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