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Miriam
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Modalidad de la clase
Sobre Miriam
Soy coordinadora y formadora de teleoperadores tanto en plataforma física como en modalidad de Tele-trabajo.
Llevo más de 13 años formando a operadores y asesores telefónicos para todas las áreas relacionadas con el trato del cliente via teléfono.
He formado a teleoperadores para más de 20 empresas Españolas, Portuguesas, Inglesas y Latino Americanas.
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Acerca de la clase
- Nivel primario
- Nivel secundario
- Ingresos universitarios
- +7
niveles :
Nivel primario
Nivel secundario
Ingresos universitarios
Pregrados universitarios
Grados universitarios
Escuela de adultos
Principiante
Intermedio
Avanzado
Niños y adolescentes
- Español
Todos idiomas hablados para las clases :
Español
Mi metodología se basa en dos partes ( una formacional a nivel de puntos, guías y métodos de trabajo y la otra a nivel práctico con aulas en vivo, conferencias en directo, practicas internas y prácticas con potenciales clientes nuevos )
La metodología didáctica y funcional en la creación de un curso virtual implica
responder a los requerimientos de las enseñanzas donde se inscriben. Cuando hablamos de cursos on-line para los estudios, el curso telemático, ofertado al alumno, constituye un complemento didáctico al estudio y un apoyo al proceso de enseñanza-aprendizaje a través de las distintas herramientas y materiales disponibles (materiales complementarios, recursos de investigación, etcétera). Por otra parte, con relación a enseñanzas que sólo se sustentan en los recursos en línea, la situación es muy distinta: la red es el medio principal de acceso a la información.
Por lo cual la metodología como he comentado esta compuesta de conferencias en directo para dar algunas clases, clases online programadas en grupo, material didáctico pdf....etc
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