Desde su fundación en agosto de 2013, Superprof ha venido revolucionando el mundo de las clases particulares a domicilio.¡Y no nos hemos detenido! Hemos experimentado un asombroso crecimiento internacional, expandiéndonos a países como Brasil, Bélgica, España, México y, lo más emocionante, ¡ahora también estamos disponibles en Uruguay!
Actualmente, operamos en 41 países de todo el mundo, llevando la educación personalizada a un nivel global. ¡Únite a la comunidad Superprof y descubre una forma innovadora de aprender y enseñar!
Este desarrollo no habría sido posible sin el trabajo y la inversión de un equipo serio y unido, que promueve activamente el intercambio de conocimientos y la transmisión de saberes.
Con más de 100 empleados, nuestra startup sigue manteniendo su esencia familiar y dinámica para ofrecer a sus usuarios un servicio eficiente y personalizado, adaptado a las necesidades de aprendizaje de cada uno.
Gracias a esta motivación constante, Superprof ganó en 2016 el premio del público del France Digitale Tour. Cercanos con sus clientes, el equipo de Superprof que se compromete a encontrar al profesor particular ideal.
Un servicio de atención al cliente de calidad
En muchos casos, los usuarios expresan su insatisfacción con la experiencia de contacto con el servicio de atención al cliente, especialmente debido a largos tiempos de espera. ¡Pero con Superprof, esto es diferente!
Independientemente de si buscas clases particulares de matemáticas, inglés, música o cualquiera de las miles de disciplinas ofrecidas en Superprof, nuestro dedicado equipo trabaja incansablemente para asegurarse de que tu experiencia sea simplemente perfecta.
Como alumno o como profesor particular, puede que te surjan preguntas o un imprevisto en cualquier momento. Desde el comienzo de Superprof hace 10 años, nuestro servicio de atención al cliente está a tu disposición para responder lo más rápidamente posible.
Tienes varias formas de contactar con nosotros: en nuestra página de Facebook o Instagram con un mensaje privado, o al correo electrónico holauruguay@superprof.com
La respuesta no tardará en llegar: en unos días u horas, un miembro del equipo se pondrá en contacto contigo personalmente para ayudarte.
A continuación te comentamos cómo funciona la plataforma según lo que busques en ella:
La experiencia con Superprof como alumno
Si buscas clases de apoyo escolar a domicilio, ya sea para Física, Historia, Derecho o prepararte para un examen como la selectividad, o si deseas clases de deporte u ocio, como dibujo, guitarra, canto, ¡Superprof es la solución perfecta! Regístrate de forma gratuita en nuestro sitio y explora los perfiles de profesores en todo Uruguay para encontrar el adecuado para ti.
Nuestro avanzado algoritmo te propone profesores que se ajustan a tus necesidades y preferencias. Sin embargo, si no encuentras a ninguno que cumpla tus expectativas después de 48 horas de búsqueda, no te preocupes. Nuestro amable equipo de atención al cliente de Superprof se encargará de seleccionar perfiles que puedan interesarte y te enviará ofertas por SMS o correo electrónico.
Con esta asistencia personalizada, te ayudamos a ahorrar tiempo y a comenzar a aprender lo antes posible. ¡No esperes más para descubrir la experiencia única de aprendizaje con Superprof!
La experiencia con Superprof como profesor
¡Cómo profesores, la experiencia en Superprof Uruguay, también es increíble! Si quieres ofrecer clases de Yoga escolar o actividades extracurriculares, encontrar alumnos es fácil e independiente. En Superprof, la inscripción es gratuita para todos los profesores.
Puedes crear tu perfil de forma gratuita y seguir los consejos de nuestro equipo para hacerlo destacar. Además, puedes optar por una cuenta premium por un precio adaptado a Uruguay, que te permitirá colocar tu perfil en los primeros puestos de búsqueda y recibir más solicitudes. ¡Imagina recibir numerosas solicitudes de alumnos interesados en tus clases!
¡No te preocupes por los pagos de las clases! En Superprof Uruguay, los pagos no se realizan a través de la plataforma, y los reembolsos solo se aplican a servicios premium para los profesores. Así que puedes enfocarte en brindar las mejores clases y disfrutar de una experiencia sin complicaciones.
¡La satisfacción de enseñar y ver el progreso de tus alumnos es invaluable! Así que no dudes en unirte a nuestra comunidad de profesores en Superprof y aprovechar todas las ventajas que ofrecemos para que tu experiencia sea divertida, emocionante y exitosa. ¡Regístrate gratis y comienza a compartir tus conocimientos con entusiasmados alumnos!
Un sitio web estable y rápido
Una de las razones por las que el 93,7 % de nuestros clientes se declaran muy satisfechos con Superprof (cifras basadas en 1421 opiniones verificadas) es la fiabilidad de nuestra página web.
De hecho, la mitad de nuestro personal se dedica completamente al soporte técnico para ofrecer una experiencia de calidad tanto a alumnos como a profesores.
En esta época en la que las nuevas tecnologías están revolucionando nuestra forma de consumir, Superprof es consciente de la importancia del cambio digital. La plataforma de Superprof está en constante evolución para ofrecer más ergonomía y facilidad de uso.
Nuestro sitio web está diseñado para soportar las más de 20 000 búsquedas diarias de alumnos que quieren aprender y progresar. Y podemos gestionar sin ningún problema el creciente número de usuarios.
Por ejemplo, si quieres progresar en informática, encontrarás fácilmente clases de desarrollo web o clases de programación.
¿Sabías que Superprof es la mayor comunidad de profesores ?
Si accedes a la página de Superprof, verás que se trata de un sitio moderno y sencillo. Si, por ejemplo, quieres encontrar a un profesor particular de matemáticas en Montevideo o tomar clases particulares en Punta del Este, debes hacer lo siguiente:
- Escribe «matemáticas» en la casilla «¿Qué quieres aprender?»
- Selecciona tu área geográfica.
- Puedes ver de forma gratuita los perfiles de los profesores particulares que imparten clases de matemáticas cerca de tu casa
Gracias a nuestro potente algoritmo, todas las etapas de la búsqueda están personalizadas dependiendo de la materia y la ubicación.
Algunos de nuestros profesores son embajadores de Superprof. Están muy implicados e invierten mucho en su misión de profesores particulares a domicilio, y sus perfiles están en nuestra página principal. En un simple clic, puedes navegar por sus perfiles según tus intereses.
Además, las clases se clasifican por categorías:
- Apoyo escolar
- Clases de idiomas
- Clases de música
- Clases de deporte
- Clases de arte y ocio
Con el fin de siempre tener a disposición a profesores disponibles, el equipo técnico de Superprof ha incorporado un sistema de análisis de la disponibilidad de los profesores en tiempo real para las clases particulares.
Con el objetivo de garantizar mayor seguridad, el algoritmo calcula el índice de respuesta de cada profesor, lo que permite a los alumnos asegurarse de la profesionalidad de su futuro profesor, y a los profesores preocuparse por el éxito de sus alumnos.
Adicionalmente, nuestro equipo técnico ha implementado un sistema de opiniones verificadas escritas por antiguos alumnos. Los profesores pueden invitar a sus alumnos a dejar una opinión sobre sus clases, de manera que los futuros alumnos puedan conocer el método de enseñanza del profesor que están considerando elegir.
Una política de reembolso eficiente
En Superprof, nos esforzamos para que todos los usuarios queden satisfechos.
Las garantías que ofrece Superprof incluyen que, si le surge algún problema a un profesor en cuanto a su cuenta premium que esté fuera de nuestro control, le devolvemos el dinero tan pronto como sea posible. Solo tiene que ponerse en contacto con nuestro equipo por correo electrónico para decirnos cuál es el problema y poder encontrar la solución.
¡Pero espera! En Superprof entendemos que a veces las horas de clase no siempre se pueden reembolsar, ya que en muchos casos nuestro equipo no está involucrado en esa transacción.
Aquí está cómo funciona: el profesor establece el precio de sus propias clases, basado en su nivel de experiencia y en el nivel de sus alumnos. La transacción se realiza directamente entre el alumno y el profesor, con el método de pago que acuerden.
¡Lo mejor de todo es que Superprof no cobra ninguna comisión sobre las clases particulares! Esto significa que los precios son asequibles y atractivos para todos. Además, la mayoría de nuestros profesores ofrecen la primera clase gratis, ¡así que puedes probar antes de comprometerte!
En Superprof, nuestro equipo está siempre disponible para ayudar a construir una relación de confianza entre profesores y alumnos. Creemos que la confianza es la clave en el intercambio de conocimientos y el primer paso hacia el éxito. Así que puedes contar con nosotros para brindarte un servicio de calidad. ¡Aprendamos juntos!
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